プライバシーポリシー
1. 事業者名
MADo一級建築士事務所株式会社（山口県周南市戎町1-23）
2. 個人情報保護管理者・問い合わせ窓口
個人情報保護管理者：松浦 伸一郎（MADo一級建築士事務所株式会社）。個人情報に関するお問い合わせ窓口：info@mado-ai.com
3. 取得する情報
氏名、会社名、役職、連絡先（メール・電話）、所在地、相談内容、申込情報、アクセス情報等。
4. 利用目的
問い合わせ対応、日程調整、申込審査・契約、講座提供、本人確認、請求・決済、サポート、重要連絡、同意を得た案内、サービス改善、法令対応。
5. 第三者提供
法令に基づく場合、本人の同意がある場合、決済・配信等の委託を除き、第三者へ提供しません。
6. 委託先・利用するサービス
お問い合わせフォームの処理と通知のため、次の外部サービス（委託先）を利用します。それぞれの目的の範囲でのみデータを取り扱い、適切に監督します。いずれも国外にサーバーが所在する場合があります。
| Cloudflare（Pages Functions／KV／D1） | フォーム受付のサーバー処理、送信回数の制限、二重送信の防止。 |
|---|---|
| Cloudflare Turnstile | bot対策（自動送信の防止）。 |
| Resend | お問い合わせ内容の管理者通知および自動返信メールの送信。 |
| Google Fonts | Webフォントの配信（自己ホストへ移行する場合は本項を更新します）。 |
| Cloudflare Web Analytics | アクセス状況の集計。Cookieを使用せず、個人を識別しません。 |
お問い合わせで入力された内容は、担当者の連絡用メールアドレス（公開の問い合わせ先とは別に管理）へ通知されます。通知先アドレスは公開しません。フォームには機密情報・個人番号・カード情報等を入力しないようご案内しています。
講座の講義動画の管理（講義アーカイブの自動化）で利用するサービス（Google・Anthropic・Discord・n8n）は、「10. YouTube API サービスの利用」に記載しています。
7. 保存期間
お問い合わせでお預かりした情報は、最終のご連絡から3年間保管し、その後削除します。受講契約に関する情報は、法令に定める期間（帳簿書類は7年間）保管します。
8. Cookieの使用
当サイトは、広告配信や閲覧者の行動追跡を目的としたCookieを使用していません。一方で、お問い合わせフォームの安全な動作に必要な範囲でCookieを使用します。
当サイトが使用するCookieは、次の必須Cookieのみです。
| 名称 | 目的 | 保存期間 |
|---|---|---|
__Host-csrf（HTTPS以外では csrf） | お問い合わせフォームのなりすまし送信（CSRF）を防止するために発行するランダムな文字列です。お名前・ご相談内容などの個人情報は含みません。フォームのページを開いたときにブラウザ内で生成され、送信時に照合します。 | ブラウザを閉じるまで（セッションCookie） |
この必須Cookieを無効にすると、お問い合わせフォームを送信できません。閲覧のみであれば影響はありません。
お問い合わせフォームでは、bot対策として Cloudflare Turnstile を利用しています。Turnstile は判定のためにブラウザの情報を参照します。当社では、判定結果を再利用してセキュリティ検査を省略する pre-clearance 機能を無効に設定しているため、この目的で cf_clearance Cookie が発行されることはありません。Turnstile を広告目的・閲覧者の追跡目的には使用しません。
9. アクセス解析
アクセス状況の把握には Cloudflare Web Analytics を利用しています。これはCookieを使わず、閲覧者個人を識別する情報（端末を横断して追跡するための識別子など）を作成しない方式の解析ツールです。取得するのは、ページごとの表示回数、参照元、おおまかな国・地域、ブラウザ種別、ページの表示速度といった統計的な情報に限られます。
広告配信やリターゲティングのための計測は行っていません。解析を止めたい場合は、ブラウザの拡張機能（トラッカー遮断機能）やブラウザの「トラッキング防止」設定で static.cloudflareinsights.com への通信を遮断してください。遮断しても当サイトの表示・お問い合わせ機能には影響しません。
サイト内の行動の集計
当サイトでは、広告や施策の効果を測るために、サイト内の行動を集計しています。記録するのは、CTAのクリック・お問い合わせフォームの表示・確認画面への到達・送信完了という4種類の操作、流入元を示すUTMパラメータ、入口ページ、参照元サイトのホスト名、そしてタブを閉じると失効する一時的なセッション識別子です。これらは当社が管理するデータベースに保存し、外部の解析事業者へは送信しません。お名前・会社名・メールアドレス・電話番号・ご相談内容などフォームに入力された情報、IPアドレス、ブラウザの詳細情報は保存しません。セッション識別子はブラウザのタブ内にのみ保持され、Cookieや端末を横断して追跡する仕組みは使用しません。記録は最終記録から13か月を目安に保管し、その後削除します。
| 記録する操作 | CTAのクリック／お問い合わせフォームの表示／確認画面への到達／送信完了（この4種類のみ） |
|---|---|
| あわせて記録する情報 | UTMパラメータ（流入元・媒体・キャンペーン・クリエイティブ・キーワード）、入口ページ、参照元サイトのホスト名のみ、セッション識別子 |
| 保存しない情報 | お名前・会社名・メールアドレス・電話番号・ご相談内容、IPアドレス、ブラウザの詳細情報、参照元URLの全文 |
| 保存先 | 当社が管理するデータベース。外部の解析事業者へは送信しません |
| 保管期間 | 最終記録から13か月を目安に保管し、その後削除します |
また、お問い合わせフォームの送信時に、どの経路から当サイトへ来られたかを、個人を特定しない形で担当者への通知メールに付記します。この情報は施策の効果測定にのみ用います。
10. YouTube API サービスの利用
当社は、講座の講義動画を管理するために YouTube API サービスを利用しています。この利用は、当社の運営担当者だけが使う社内の仕組み（講義アーカイブの自動化）によるもので、当社の運営用 Google アカウントで、当社の YouTube チャンネルの動画だけを扱います。
- 行うこと：講義の録画を当社の Google ドライブから取得し、当社の YouTube チャンネルへ限定公開で自動アップロードします。アップロードした講義動画（運営担当者が手作業で限定公開に登録した場合はその動画）について、動画の情報（タイトル、説明文、チャンネル、公開設定、処理状況、動画の長さ）を確認し、タイトル・説明文・字幕を登録します。アップロードの前に、つないでいる YouTube のチャンネルが当社のチャンネルであることを確かめます。当社のチャンネル以外の動画は扱いません。
- 扱う情報：講義の録画（映像・音声）、上記の動画の情報、講義の文字起こしから作る字幕・概要です。録画と字幕には、講義中の発言と、発言者の氏名（字幕は本人確認ができた受講者・講師に限ります）が含まれます。アップロードが途中で止まったときに続きを送るため、アップロードの送り先の情報を運営記録（Google ドライブ）に残します。受講生その他の利用者の Google アカウントや YouTube アカウントの情報は取得しません。
- 送り先（委託先）：この仕組みでは、次のサービスを利用します。いずれも国外にサーバーが所在する場合があります。これら以外の第三者へは提供しません。
Google（YouTube・Google Meet・Google ドライブ・Google スプレッドシート） 講義の録画・文字起こしの取得、運営記録の保存、YouTube への講義の録画（動画本体）のアップロードと、字幕・タイトル・説明文の登録。YouTube API サービスを通じて送信した情報は、Google が YouTube のサービスの提供のために取り扱います。 Anthropic（AI） 文字起こしの聞き間違いの修正と、概要・チャプターの作成。送るのは講義名と発言の文・時刻だけで、発言者の氏名は送りません（発言の中で呼ばれた名前は含まれることがあります）。Anthropic は、既定ではこれらを AI の学習に使わず、原則30日以内に削除します（同社の利用規約違反の調査や法令への対応のために保存する場合を除きます）。 Discord 運営担当者だけが見る連絡用チャンネルへの作業の知らせ（AI が直した言葉の一部、録画・ファイルの場所など）。 n8n この仕組みを動かすクラウドサービス。処理の途中で上記の情報を取り扱います。講義の録画は、Google ドライブから YouTube へ送る間、決まった大きさの区切りごとに n8n を通ります。この仕組みは、n8n に実行の記録（処理した情報）を残さない設定で動かしています。 - 保存と利用：扱った情報は講座の運営記録（当社が管理する Google スプレッドシート・Google ドライブ）に保存し、講座の運営の目的にのみ使います。運営記録に残る個人情報は、期ごとに区別して開講から2年間保存し、その後削除します。YouTube に登録した字幕は、その講義動画を受講生向けに公開している間は残ります。
- YouTube から受け取った情報の保存期間：YouTube API サービスから受け取った情報（動画の処理状況・公開設定・字幕の登録状況・確認の結果・書き換え前のタイトル・アップロードの送り先）は、上記の2年間の保存の対象にしません。アップロードの送り先は、アップロードを終えた時点で（途中で止まった場合は、受け取ってから25日を過ぎた時点で）運営記録から Google ドライブのゴミ箱へ移し、ゴミ箱に移したものは Google ドライブの仕組みにより30日で完全に削除されます。そのほかの情報は、受け取ってから25日を過ぎたものを毎日自動で削除し、30日を超えて保存しません。
- この利用のために、端末の情報の取得や Cookie の設定は行いません。
- YouTube の利用には YouTube 利用規約 が適用され、Google による情報の取り扱いには Google プライバシーポリシー が適用されます。当社の運営担当者は、この仕組みを使う前に、本ポリシー・YouTube 利用規約・Google プライバシーポリシーに同意し、同意した日と本ポリシーの版を運営記録に残します。同意の記録がない間は、この仕組みは YouTube を扱う処理を行いません。
- 利用の条件：この仕組みを使う運営担当者は、この仕組みを使うことにより、YouTube 利用規約に拘束されることに同意したものとします。
- 許可の取り消し：この仕組みに与えた Google アカウントへのアクセスの許可は、当社の運営用アカウントの管理者が、Google のセキュリティ設定ページからいつでも取り消せます。受講生の Google アカウントには、この仕組みへの許可を求めません。
- 取り消したときの削除：許可が取り消されたときは、どの方法で取り消された場合も、YouTube API サービスから受け取った情報（運営記録に残した動画の処理状況・公開設定・字幕の登録状況・確認の結果・書き換え前のタイトル・アップロードの送り先）を、25日を待たずに、取り消しから7日以内に削除し、削除したことを運営記録に残します。
- この利用に関するお問い合わせは、「2. 個人情報保護管理者・問い合わせ窓口」までご連絡ください。
11. 安全管理措置
取扱う端末・アカウントを担当者に限定し、二要素認証とアクセス権限管理を行います。通信はTLSで暗号化し、フォーム受付データは委託先の管理領域に保管します。保管期間を経過した情報は削除します。委託先は本ポリシー記載の目的の範囲でのみ取り扱うよう監督します。漏えい等の事故が発生した場合は、事実関係を調査のうえ、本人へのご連絡および個人情報保護委員会への報告を行います。
12. 開示・訂正・利用停止・削除等の請求
保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止をご請求いただけます。info@mado-ai.com 宛に、件名を「個人情報に関する請求」としてご連絡ください。ご本人であることを確認するため、ご登録の連絡先へ折り返しご連絡します。代理人による請求の場合は、委任状および代理人の本人確認書類の写しをご提出ください。手数料はいただきません。ご請求から2週間以内を目安に回答します。
13. 未成年者の情報
未成年者の情報取得については保護者の同意を前提とします。
14. ポリシーの変更
必要に応じて本ポリシーを変更し、本ページで告知します。
15. 制定・改定日
制定 2026年8月21日／最終改定 2026年10月23日